Bestellung und Zahlung
Die Höhe eines Rabatts ist individuell und sowohl abhängig vom Umfang der Bestellung als auch der Warenverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei größeren Bestellungen empfiehlt es sich, uns persönlich zu kontaktieren, um individuell die Optionen zu besprechen. Newsletter Abonnenten und Privatkunden profitieren automatisch von den besten Deals. Geschäftskunden erhalten nach erfolgreicher Registrierung und Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer individuelle Preislisten.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Darüber hinaus gelten keine zusätzlichen Garantien. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren AGB unter Punkt 8 “Gewährleistung und Garantien”.
Ja, du kannst deinen Staketenzaun auch bequem in Raten bezahlen*. Hierzu wählst du im Checkout unter Zahlart einfach “Klarna Finanzierung” aus. Alternativ kannst du auch später bezahlen. *Entsprechende Bonität vorausgesetzt. Wir haben keinen Einfluss auf die Kreditentscheidung.
Der Kauf auf Rechnung ist Gewerbetreibende, öffentlichen Einrichtungen und Kommunen vorbehalten. Hierzu ist zwingend ein Nachweis, z.B. eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich (Im Checkout oder per Mail an anfrage@stiltreu.de). Als Privatkunde hast Du die Möglichkeit mit “Klarna - Später bezahlen” Deine Rechnung später zu begleichen (Bonität vorausgesetzt).
Selbstverständlich kannst Du Deinen Staketenzaun ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass bei Nichtgefallen die Rücksendekosten von Dir zu tragen sind. Tipp: Entsorge die Originalkartons erst, nachdem Du Deine Lieferung vollständig geprüft hast. Bei einem Mangel oder falsch gelieferter Ware sind die Kosten selbstverständlich durch uns zu tragen. Für eine Reklamation und ein Rücksendeetikett kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Wir verstehen uns ausschließlich als Onlinehandel für Staketenzäune und Gartenaccessoires und können unseren Kunden daher leider keinen Aufbauservice anbieten. Bitte wende Dich hierzu an einen Garten- und Landschaftsbauer aus Deiner Umgebung. Eine geeignete Anlaufstelle ist das Portal www.gaertner-123.de mit mehr als 150.000 gelisteten Fachbetrieben.
Die Verfügbarkeit im Onlineshop gibt ausschließlich die Verfügbarkeit in unserem Lager in Kevelaer-Winnekendonk an, nicht aber Bestellungen, die sich eventuell im Zulauf befinden. Sollte Deine gewünschte Menge also mal nicht verfügbar sein, kontaktiere uns am besten persönlich. Im besten Falle können wir dir die gewünschte Menge mit nur wenigen Tagen/Wochen Verzug anbieten.
Logge dich hier in Dein Kundenkonto ein. Klicke anschließend auf “Bestellungen”. Hier kannst Du nach Bestelldatum sortiert alle getätigten Bestellungen einsehen, den Status überprüfen und auf Wunsch Bestellungen direkt wiederholen. Klicke hierzu einfach auf die drei Punkte und wähle “Bestellung wiederholen”.